新华网重庆7月3日电（王松涛 童梓涵）近年来，渝中区司法局探究“党建+公民调停”化解底层对立胶葛，深化个人品牌调停作业室建造，着力培养优异调停安排，打造出“渝情渝理”“渝勤于理”“联调驿站”“言和”等19个底层调停品牌，其间大溪沟大街胜利路社区的“渝情渝理”调停室尤为杰出。该调停室常态化为居民供给对立调停、法律咨询、法治宣扬等服务，通过评理讲法、说服教育、排解劝导等方法调处各类胶葛117起，搭建起社区与居民的“连心桥”。

　　富城大厦雷家三姐妹因爸爸妈妈奉养问题屡次洽谈未果，找到社区“渝情渝理”调停室寻求协助。耄耋之年的雷父处于半瘫痪状况，雷母也患有阿尔兹海默症，多年来，一直是由姐妹三人轮番照料两老日子。跟着年纪增加，姐妹几人身体状况照料两老有些无能为力，加之还有带孙辈等其他事，姐妹几人便商议怎么更好地照料两老日子起居问题，因为定见不一致，闹得三姐妹爱情也有些不合。

　　“一说起你们家的事，邻里都对你们竖大拇指，称誉你们是孝善之家，这么多年以眷眷之情无怨无悔地照料着高龄双亲。”调停室里，公民调停员暖心肠安慰着三姐妹的心情，让她们打开心扉倾诉各自心里的主意。随后，三姐妹带领调停员上门与认识清醒的父亲交流了解白叟的定见主意。再次回到调停室，调停员站在三姐妹及其父亲的视点设身处地地为其考虑，以情动听，找到调停平衡点。终究，三姐妹相拥而泣，奉养事宜达到一致定见。

　　自从胜利路社区有了调停室，居民就有了能够倾诉烦心事的当地，一件件因小事引发的邻里胶葛、家庭胶葛、物业胶葛，都在这儿得到调停。

　　“法院都判了，但对方便是不肯承当职责，我该怎么办才好？”走进“渝情渝理”调停室，居民刘某某如同找到心情的发泄处，冤枉地说着自己的遭受，也想寻求社区帮助。本来，刘某某被装置雨棚高空坠物砸伤头部，后将该装置公司告上法庭，法庭判定装置公司补偿刘某某4200元。但装置公司一直对判定成果置之脑后，不予补偿。

　　调停员在了解作业经往后，屡次上门找到该装置公司负责人进行交流和谐，奉告其有才干而拒不执行法院判定成果将或许发生什么样的结果。动之以情、晓之以理，重复交流，劝说其站在对方的立场上想问题。终究装置公司赞同付出补偿费用，一场胶葛得以满意化解。

　　自 “渝情渝理”调停室建立以来，22名具有各自特长的调停员进行调停作业，包含社区书记、辖区物业公司负责人、户籍差人、律师、法官、老干部、老党员、社区作业者等。他们既是宣扬员、信息员、服务员、监督员，一起又是调停员。在日常日子中，自动搜集对立胶葛头绪，使用各种大众资源，展开对立胶葛排查化解作业，完成了“小问题不出楼栋、大问题不出网格、疑难问题不出社区”，不断提高社区管理水平。

　　在超市职工翁某讨薪案子中，因为当事人心情激动，曾一度堵门捣乱，影响超市正常运营，调停员当即向超市老板冉某及职工翁某了解状况。一方面向冉某释明拒不付出劳动报酬形成必定结果是会被追查刑事职责的，另一方面也向翁某阐明搅扰超市正常运营也是违背《治安管理处罚法》的行为，只要通过充沛交流才干处理胶葛，两边清晰法律规定后，通过两天的核算洽谈，终究达到协议并实行结束。

　　为高效处理物业胶葛等职业性专业性对立胶葛，2023年7月，“渝情渝理”调停室还引入渝中区物业胶葛公民调停委员会，为调停室供给物业调停专业辅导、训练、深度调停等力气支撑。

　　渝中区司法局相关负责人表明，将继续推动“一街一品”调停作业室建造，将大众口碑转变为品牌建造中心实力，结合渝中独有的文化底蕴，不断推出具有渝中辨识度的公民调停品牌。